MyAXA España

MyAXA の新機能

このバージョンでは、お客様向けに設計された新しいデザインと、より簡単で直感的なアプリの操作方法を備えた、リニューアルされたアプリを提供します。さらに、健康保険の新機能として、携帯電話のウォレットに健康カードを保存することができ、とても簡単です。

- あなたとあなたの子供のために、医師の承認と費用の払い戻しをより適切にリクエストおよび管理します。

- 領収書をダウンロードし、すべての保険契約の領収書履歴にアクセスします。

- ポリシーの文書と証明書をダウンロードできるようになりました。

- 運動および健康に関するポリシーの詳細からリクエストを追跡します。

- いかなる種類の緊急事態でも、いつでもご連絡ください。

- 申し立てに関する最新情報を確認し、申し立てのプロセスに従ってください。

- 「+ for you」、AXAのお客様限定の特典サービス。

- ポリシーに基づいてパーソナライズされたサービス。自分にとって役立つサービスのみが表示されます。

- 自動車事故に関するアプリ内の通知。

保険について知っておく必要がある場合もあると思います。そのため、当社ではお客様の保険契約専用のスペースを設けており、自動車保険、住宅保険、健康保険、生命保険、貯蓄保険に関する詳しい情報をご相談いただけます。以前はできなかった関連ドキュメントをダウンロードできるようになります。保険契約の数に関係なく、または 1 つしか持っていない場合でも、関心のある情報をすべて表示できます。念のため、ここで保険契約に関連するサービスも見つけることができます。

- 車、バイク、または家の保険に加入している場合は、 保険金請求のステータスを

オンライン

で申告して確認できます。さらに、必要に応じてポリシーのパーソナライズされた文書にアクセスできるようになります。

- AXA Quality ワークショップでは、必要な場所であなたの近くで車やバイクを修理するための最高のサービスを提供します。

- 緊急支援サービス。たとえあなたがそうでなくても、私たちはあなたとつながり続けます。

さらにデジタル化が進みました。

- 健康保険加入者は、アプリから医療検査の許可をリクエストしたり、医療および歯科カルテを参照したり、払い戻しをリクエストおよび相談したり、健康カードを使用したりできます。これらすべてのサービスは、保険に記載されている未成年のお子様にも含まれています。

遠隔医療サービスが更新され、ビデオ相談や医療チャットをスケジュールしたり、症状評価者である Oskar を使用したりできるようになりました。あなたの健康はあなたの手の中に

あります。

- 生命保険および貯蓄保険の契約者は、財務状況を確認し、より視覚的な方法で投資を管理できるようになります。

しかし、場合によっては身近な人に相談するのが最善であることも私たちは知っています...電話、電子メールなど、お好きな手段で、何度でも AXA 仲介者にご連絡ください。ソファや仕事場から離れることなく、MyAXA アプリを通じてすべての疑問を解決し、質問をしたり、予約をしたりできます。

- [連絡先] セクションでは、仲介者または AXA とのあらゆる取引を即座に迅速に実行できます。

それでも、私たちは皆さんの意見に耳を傾け、アプリの自律性、即時性、シンプルさを改善するために取り組み続けています。私たちが望んでいるほど迅速ではないことは承知していますが、皆様のご支援と忍耐をもとに、デジタル世界で最高の保険を提供できるようアプリを改善していきます。

何も見逃さないようにするには、[更新を自動的にアクティブにする] オプションがあることを確認してください。また、アプリに関してご提案や問題がございましたら、atencion.clientes@axa.es まで電子メールでお問い合わせください。

また、

デバイス

に互換性がなく、保険契約のすべての情報にアクセスしたい場合は、https://www.axa.es/acceso-myaxa にアクセスしてください。